Certificación

Certificación

Trabajamos para el trato humanizado a pacientes, familiares y profesionales

Fundación Humans

Misión

Definir, estudiar, potenciar e investigar el campo de la “homosfera sociosanitaria”, entendida como el conjunto de interrelaciones mutuas, entre los profesionales sociosanitarios, las organizaciones y los pacientes, que integra todos los elementos que garantizan una atención humana en sus campos psicoafectivo y social, para que todas las personas, cuando son pacientes, se sientan acogidas con la humanidad necesaria por los sistemas de salud.

Valores

Compromiso: Cumplir los objetivos dentro de los plazos establecidos con profesionalidad, responsabilidad y lealtad.

Flexibilidad: Adaptarse a las diversas situaciones o necesidades que se presenten en el transcurso de la actividad.

Integridad: Honradez, honestidad, respeto por los demás, corrección, responsabilidad, control emocional, respeto por uno mismo, lealtad, pulcritud, disciplina, congruencia y firmeza en nuestras acciones. Hacer lo correcto, por las razones correctas y del modo correcto.

Responsabilidad: Toma de decisiones de manera consciente, asumiendo sus consecuencias y respondiendo de las mismas ante quien corresponda en cada momento.

Transparencia: Permitir que los demás entiendan lo que realmente deseamos o sentimos, sometiéndonos a la comprensión pública sin ambigüedad.

Tolerancia: Respeto de las opiniones, ideas o actitudes de las demás personas, aunque no coincidan con las propias.

Coherencia: Actitud lógica y consecuente con los principios que se aceptan y con las posiciones que se han mantenido con anterioridad.

Humanidad: Hacer humanas y afectivas todas nuestras actuaciones.


Ventajas de la Humanización
  • Mejora la experiencia y la calidad percibida de los pacientes y su entorno.
  • Mejora la experiencia y el enfoque de los profesionales.
  • Es un sello diferencial de calidad de la atención sanitaria.
  • Mejora la eficiencia y calidad humana de los servicios.