Objetivos y metodología de la certificación

Objetivos

Evaluar el nivel de humanización del servicio y proponer un plan de acción para conseguir la excelencia.

Mejorar la calidad percibida tanto de los pacientes y familiares como de los profesionales en los servicios de cardiología.

Mejorar la coordinación asistencial con otros servicios y la Atención Primaria.

Contribuir a la mejora de resultados en salud.

Disponer de un sello de calidad diferencial en la atención a los pacientes y los profesionales.

Metodología

Acceda al apartado Certificación.

Responda a todas las preguntas del cuestionario.

Al finalizar podrá descargarse su Plan Individualizado de Humanización.

Al cabo de un año, recibirá un correo para invitarle a acceder de nuevo a la plataforma y reacreditarse. De esta manera podrá ver y analizar la mejora de su servicio.